Трансфер на вертолете

Политика отмены

• Возврат денежных средств за услугу производится с удержанием 10% от суммы оплаты в случае, если отмена сделана клиентом не менее чем за 24 часа до начала мероприятия;
• Отмена тура по погодным условиям принимается на основании официальной информации о погодных условиях, препятствующим безопасному проведению мероприятий.
  У исполнителя услуги есть опыт и знания о погодных условиях на маршруте поездки. Ни одна поездка, в целях безопасности, не будет разрешена в случае наличия запрета на ее осуществление;
• Субъективная оценка погодных условий со стороны участников поездки не может являться основанием для решения об осуществлении или отмене поездки;
• Возврат денежных средств при отмене тура по погодным условиям не производится. Тур может быть перенесен на другую дату.
• Полный возврат денежных средств производится в случае невозможности со стороны исполнителя (провайдера) оказать услугу в полной мере;
• Возврат денежных средств осуществляется по курсу обмена валют, установленному банком Индонезии на день оплаты;
• Срок рассмотрения возврата денежных средств – до 5 календарных дней с даты обращения;
• Срок возврата денежных средств – до 5 календарных дней с даты принятия решения о возврате.