FAQ - вопрос / ответ

Оплата

Оплата происходит через крупный индонезийский платежный агрегатор. Деньги поступают мгновенно. Оплата полностью безопасна.

Некоторые услуги на нашем сайте вы можете оплатить в день поездки, но в основном все услуги бронируются по частичной или полной предоплате. В случае если вы хотите оплатить экскурсию в день поездки, уточните возможность бронирования у менеджера через онлайн-чат (в нижнем правом углу на сайте или в личном кабинете).

Оплата происходит в вашем личном кабинете в блоке «Оплата». Ссылка на личный кабинет отправляется вам в сообщении на email после бронирования на сайте.

Вы можете произвести онлайн оплату с помощью карт систем VISA и MasterCard, PayPal.

Вы можете произвести онлайн платеж в размере предоплаты, или внести полную стоимость выбранной вами услуги.

Оставшуюся часть суммы вы вносите в день поездки в индонезийских рупиях по приезду на мероприятие. Остаток оплаты будет отражен в личном кабинете в блоке «Оплата».

Если у вас остались вопросы, обратитесь к нашим менеджерам по бронированию через онлайн-чат (в нижнем правом углу на сайте или в личном кабинете).

Почему нужно доверять MyBaliTrips.com?

MyBaliTrips.com — индонезийская компания онлайн-продаж туров и экскурсий по Бали и другим островам Индонезии.

С 2013 года мы отправили на экскурсии более 60 000 туристов, получили огромное количество благодарных отзывов и заключили более 40 контрактов с проверенными компаниями и гидами на Бали.

Бронирование

На нашем сайте с легкостью вы найдете и забронируете любую необходимую вам услугу.

Всего 2 шага и вы получите самые яркие впечатления от вашей поездки на Бали:

  1. заполните личные данные на сайте;

  2. нажмите кнопку "Забронировать".

По необходимости, наш менеджер по бронированию свяжется с вами, по указанным вами контактам.

Так же, все изменения в вашем заказе (адрес, номер телефона и т.д.) можно внести с помощью менеджера по бронированию, просто написав в онлайн-чат.

После того, как ваш заказ будет оплачен, на вашу электронную почту и на указанный вами номер телефона, придет сообщение, подтверждающее бронирование, со ссылкой на личный кабинет. В вашем личном кабинете вы увидите все детали вашего бронирования, в том числе, что включено в стоимость билета.

Отменить ваше бронирование вы можете через менеджера, написав в онлайн-чат.

Как оставить отзыв об экскурсии?

После окончания экскурсии вам на почту придет письмо со ссылкой на возможность оставить отзыв, также отзыв вы сможете оставить, зайдя в свой личный кабинет.