Croisière en mer et pêche sur les récifs à bord d'un yacht

Nous avons convenu de l'excursion à l'avance et fait un acompte - nous sommes arrivés (avons passé beaucoup de temps sur la route), et là le bateau part déjà avec d'autres personnes! À la demande de rembourser, ils ne cessent de faire des promesses! Je ne recommande catégoriquement pas ces personnes!

Superbe excursion, tout nous a beaucoup plu ; le capitaine et son assistant étaient au top : ils nous ont aidés pour tout, nous ne faisions que profiter.

Notre famille a tout aimé ! La pêche a été réussie. Nous avons attrapé un beau thon, qu’on nous a grillé sur l’île de Nusa Penida. Mais ce que j’ai préféré, c’est le snorkeling. Voir le monde sous‑marin, avec des poissons et des coraux d’une beauté extraordinaire — c’est quelque chose !!!!!

Équipage - 10/10 Organisation de l'événement - 0/10. C'est vraiment un désastre total, dans mon école, les journées de nettoyage étaient mieux organisées! Le manager sur WhatsApp donne une heure de rendez-vous, dans le compte personnel une autre heure de rendez-vous et c'est une heure plus tôt, j'ai remarqué cela par pur hasard, le manager ne m'a pas prévenu qu'elle pouvait accidentellement me donner une mauvaise heure, et je n'ai pas l'habitude de vérifier, mais ce n'est que le début, allons plus loin. Le départ du voyage était prévu à 8h00, j'écris au manager à cette heure pour prévenir que j'ai un peu dormi et que j'arriverai à 8h30, et je voulais aussi vérifier à quel point de rencontre je devais aller, personne n'a répondu jusqu'à 9h00 quand leur aide n'était plus nécessaire, donc j'ai dû tout résoudre moi-même, je voulais aussi prévenir l'équipage que je serais en retard, finalement le capitaine m'a écrit lui-même pour me demander où j'étais. Personne ne s'est excusé pour cet incident, elle a juste demandé "déjà arrivé?". Personne ne m'a donné à l'avance le numéro de téléphone du capitaine, bien que tout le monde savait très bien qu'à 08:00 ils ne travailleraient pas, et personne n'a pensé que je pourrais rencontrer des difficultés avec le voyage. Suis-je vraiment le premier à me retrouver dans cette situation ou juste personne ne l'a écrit auparavant? Ou un autre manager travaillait-il avant? Ou avez-vous lu cela mais n'y avez pas prêté attention? Dans la fiche de commande, il est littéralement écrit qu'il y a deux lieux de rencontre, la veille on ne m'a pas dit à quel endroit je devais aller exactement, et entre eux ce n'est pas 50 mètres, donc il faut appeler une moto, et là les motos en plein jour sont introuvables, donc c'est encore du temps, du temps, du temps. - Dois-je me rappeler que j'ai un voyage demain et que je dois confirmer tous les détails la veille? - Bien sûr que je dois, parce qu'au final c'est devenu mon problème. Mais pourquoi est-ce que je paie en fait? Pour me détendre ou pour garder constamment en tête 10 questions que je dois clarifier? De cela, je peux tirer cinq conclusions: soit le manager n'est pas formé au service d'accueil de base, soit elle ne veut pas travailler, soit la direction ne peut pas ou ne veut pas la former, soit la direction ne peut pas sélectionner le candidat pour le poste, où une haute concentration et un dévouement sont objectivement nécessaires, ce qu'on ne voit absolument pas chez mon manager, car j'avais l'impression de parler à un bot, pas à une personne et cela se sentait non seulement après qu'elle n'ait littéralement rien dit sur le voyage, mais répétait juste "regardez dans le compte personnel", mais aussi depuis le début, lors du paiement. Que signifie "regardez dans le compte personnel"??? Le compte personnel est assez pratique, mais c'est la première fois de ma vie que je vais sur un bateau, je n'ai même jamais été dans la région du port à Bali, et ici je dois faire ce que je ne comprends pas du tout, ne pas me tromper, arriver à l'heure et ne pas me perdre. Pourquoi ne pas simplement demander 10 à 15 minutes après l'envoi du message "regardez dans le compte personnel", si j'ai bien compris ce que je voulais trouver et l'ai trouvé? Vues - 10/10 Itinéraire - 7/10, je pensais voir Diamond Beach, mais je ne l'ai pas vu, il s'est avéré qu'il se trouve de l'autre côté de Nusa Penida. De ma colère totale, de ma journée maximisée gâtée, de mon humeur et de la perte de mon argent m'a sauvé l'équipage du bateau, ici on voit vraiment des professionnels qui aiment leur travail et qui voulaient sincèrement faire de notre journée un jour de repos, et non rentrer plus tôt chez eux pour se reposer.