Transfert depuis/vers l’aéroport de Bali

À quoi s'attendre

À l’heure prévue, le chauffeur viendra vous chercher à votre hôtel ou votre villa. L’heure de prise en charge sera calculée en fonction de l’horaire de votre vol.

Lors du choix de l’heure du transfert, nous vous recommandons de prévoir une marge supplémentaire en cas d’embouteillages, de routes fermées ou d’un retard du chauffeur pouvant aller jusqu’à environ 15 minutes.

Vous serez conduit directement à l’aéroport de Bali dans un véhicule confortable.

Informations importantes :

• Veuillez noter que le transfert s’effectue directement jusqu’à votre destination. Les arrêts supplémentaires en cours de route — par exemple pour aller dans un magasin, acheter une carte SIM ou effectuer des achats personnels — ne sont pas prévus, car le chauffeur doit assurer d’autres transferts programmés. Un court arrêt pour aller aux toilettes peut toutefois être organisé si nécessaire.

• Pour un transfert de nuit, un supplément de Rp 50,000 / voiture est à régler sur place en espèces au chauffeur. Les transferts de nuit ont lieu de 23 h 00 à 5 h 00. Si votre vol est retardé, veuillez contacter directement le chauffeur au numéro indiqué dans votre espace personnel. Vous pouvez modifier l'heure de prise en charge du chauffeur au plus tard 3 heures avant l'heure initialement prévue.

• Si le transfert est réservé moins de 24 heures avant l'arrivée/le départ de votre vol, notre entreprise n'est pas responsable de l'exécution de votre commande.

• Si vous souhaitez modifier l'heure de prise en charge attribuée par la société de transport, veuillez nous contacter via le chat en ligne sur notre site et en informer le responsable. Sinon, le chauffeur vous attendra à l'heure indiquée dans votre compte.

Coordonnées en cas d'urgence :

• Si votre chauffeur ne répond pas, veuillez nous contacter via le chat en ligne sur notre site. Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 9 h 00 à 23 h 00 (GMT+8).

• En dehors de ces horaires, vous pouvez joindre le responsable de garde de la société de transport (le numéro de téléphone du chauffeur est indiqué dans votre espace personnel). Lors de votre appel, veuillez indiquer vos nom et prénom (tels qu'indiqués en anglais dans votre réservation) et préciser que vous êtes client de « MyBaliTrips ».