Modes de paiement

Vous pouvez payer en ligne avec des cartes Visa et MasterCard. Le paiement de la commande est généralement confirmé en quelques minutes. 
Le paiement se fait via une grande passerelle de paiement indonésienne - Xendit et est entièrement sécurisé.
Veuillez noter que si vous payez par exemple avec une carte en roupies, le montant de la transaction sera automatiquement converti par votre banque. Les taux de change sont généralement fixés par votre banque et les systèmes Visa/MasterCard.
Si votre banque exige de confirmer le paiement par SMS, veuillez vous assurer que la bonne carte SIM est dans votre téléphone, que l'appareil est allumé et qu'il dispose d'un signal réseau actif. Vous pouvez essayer d'aller dans le menu de l'opérateur sur votre téléphone pour vous assurer que le téléphone fonctionne correctement en itinérance.

Payer en espèces dans le minimarket Indomaret

Si, pour une raison quelconque, vous préférez payer en espèces, vous avez la possibilité d'effectuer le paiement dans l'une des chaînes de minimarkets d'Indonésie appelée Alfamart (à ne pas confondre avec Indomaret).
Pour utiliser cette option, vous devez choisir ce mode de paiement lors de la finalisation de la commande dans votre compte. Vous recevrez le code de paiement (enregistrez la capture d'écran du code sur votre téléphone!). Le code se compose de 15 chiffre.

Ensuite, vous devez vous rendre à l'Alfamart le plus proche (vous pouvez le trouver en tapant Alfamart dans Google Maps ou en demander l'emplacement à la réception de votre hôtel), indiquez au caissier que vous souhaitez effectuer un paiement et fournissez le code de paiement. Le caissier effectuera le paiement et vous remettra un reçu. Le paiement de la commande sera confirmé automatiquement en quelques minutes.
Pour payer via Alfamart, votre commande ne doit pas dépasser 2 500 000 Rp. Le paiement s'effectue uniquement en espèces, en roupies indonésiennes.
Si quelque chose s'est mal passé, veuillez consulter le responsable dont les coordonnées sont indiquées ci-dessous. 

Payer sur place en espèces

Certaines de nos excursions (pas toutes) peuvent être payées sur place en espèces (uniquement en roupies indonésiennes) juste avant le début de l'excursion ou la prestation du service.