Excellent programme, il n'y avait plus de villa standard pour notre date et le manager nous a aidés à trouver une villa encore meilleure dans le même complexe))) Tout s'est parfaitement passé, merci, nous vous recommanderons certainement
un remboursement du service est possible si l’annulation est effectuée par le client au moins 21 jours avant le début de l’événement, en indiquant une hospitalisation
en cas d’annulation moins de 21 jours avant le début du circuit, des frais de pénalité de 50 % du coût total du circuit seront facturés
des frais de non-présentation le jour du circuit s’élèvent à 100 % du coût du circuit
l’annulation du circuit en raison des conditions météorologiques est fondée sur des informations officielles concernant des conditions empêchant le déroulement en toute sécurité des activités. Les organisateurs possèdent l’expérience et la connaissance des conditions météorologiques le long de l’itinéraire. Pour des raisons de sécurité, aucun déplacement ne sera autorisé en cas d’interdiction de l’effectuer
l’appréciation subjective des conditions météorologiques par les participants au voyage ne peut pas servir de base pour décider d’effectuer ou d’annuler le déplacement
aucun remboursement n’est prévu en cas d’annulation du circuit pour cause de conditions météorologiques. Le circuit peut être reporté à une autre date
les remboursements sont effectués au taux de change fixé par la Banque d’Indonésie à la date de paiement
un remboursement intégral est effectué si le prestataire ne peut pas fournir le service dans son intégralité
le délai de traitement de la demande de remboursement est de 5 jours calendaires maximum à compter de la date de la demande ; le délai de remboursement est de 14 jours calendaires maximum à compter de la date de la décision de remboursement



















