Questions fréquentes

Payments

Les paiements sont traités via un important agrégateur de paiements indonésien. Les fonds sont transférés instantanément. Le paiement est entièrement sécurisé.

Certains services sur notre site peuvent être payés le jour de l'excursion, mais la plupart nécessitent un acompte ou un paiement intégral à l'avance. Si vous souhaitez payer une excursion le jour de votre excursion, veuillez vérifier la disponibilité de la réservation auprès du responsable des réservations via le chat en ligne (situé dans le coin inférieur droit du site ou dans votre compte personnel).

Les paiements s'effectuent dans votre compte personnel, dans la section "Paiement". Un lien vers votre compte personnel vous sera envoyé par e-mail après avoir finalisé votre réservation sur le site.

Vous pouvez effectuer un paiement en ligne avec des cartes VISA et MasterCard ou via PayPal.

Vous pouvez régler en ligne le montant de l'acompte ou payer le coût total du service que vous avez sélectionné.

Le montant restant est à régler en roupies indonésiennes le jour de l'excursion, à votre arrivée à l'événement. Le solde du paiement sera indiqué dans votre compte personnel, dans la section 'Paiement'.

Si vous avez des questions, veuillez contacter nos responsables des réservations via le chat en ligne (situé dans le coin inférieur droit du site ou dans votre compte personnel).

Why you can trust MyBaliTrips.com?

MyBaliTrips.com est une entreprise indonésienne de réservation en ligne de circuits et d'excursions à Bali et sur d'autres îles d'Indonésie.

Depuis 2013, nous avons organisé des circuits pour plus de 60 000 touristes, reçu de nombreux avis positifs et signé plus de 40 contrats avec des entreprises et des guides fiables de Bali.

Booking

Sur notre site, vous pouvez facilement trouver et réserver n'importe quel service dont vous avez besoin.

En seulement deux étapes, vous vivrez des expériences inoubliables lors de votre voyage à Bali :

  1. Renseignez vos informations personnelles sur le site;

  2. Cliquez sur le bouton "Réserver maintenant".

Si nécessaire, notre responsable des réservations vous contactera en utilisant les coordonnées que vous avez fournies.

De plus, toute modification de votre commande (adresse, numéro de téléphone, etc.) peut être effectuée avec l'aide du responsable des réservations en écrivant simplement dans le chat en ligne.

Une fois votre commande payée, vous recevrez un message de confirmation concernant votre réservation à votre adresse e-mail et au numéro de téléphone que vous avez indiqués, ainsi qu'un lien vers votre compte personnel. Dans votre compte personnel, vous verrez tous les détails de votre réservation, y compris ce qui est inclus dans le prix du billet.

Vous pouvez annuler votre réservation auprès du responsable en écrivant dans le chat en ligne.

How can I leave a review about the tour?

Après la fin de l'excursion, vous recevrez un e-mail avec un lien pour laisser un avis. Vous pouvez également laisser un avis en vous connectant à votre compte personnel.